Chiến dịch hướng đến mục tiêu phổ cập kiến thức và kỹ năng số cơ bản cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã và người dân, nhất là tại 126 xã, phường vừa được sắp xếp. Thành phố đặt yêu cầu 100% xã, phường phải bố trí đủ nhân sự chuyên trách công nghệ thông tin và chuyển đổi số. Các địa phương chưa có nhân lực phù hợp phải triển khai phương án ký hợp đồng thuê chuyên gia công nghệ để kịp thời hỗ trợ.
Đáng chú ý, Hà Nội sẽ thành lập các tổ chuyển đổi số cộng đồng tại thôn, tổ dân phố và các tổ ứng cứu công nghệ cấp xã, phường để hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến và tiếp cận công nghệ số. Song song với đó, các điểm "bình dân học vụ số lưu động" sẽ được triển khai nhằm phục vụ tận nơi cho người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo và nhóm yếu thế trong tiếp cận thủ tục hành chính.
Chiến dịch cũng huy động sinh viên các trường đại học, cán bộ kỹ thuật từ các doanh nghiệp công nghệ thông tin, viễn thông tham gia hỗ trợ mỗi xã, phường ít nhất 2 nhân sự. Các thành viên tổ cộng đồng, công chức xã, phường sẽ được tập huấn sử dụng các nền tảng số như Cổng Dịch vụ công quốc gia, iHanoi và các ứng dụng trí tuệ nhân tạo phục vụ đời sống. Thành phố cũng giao nhiệm vụ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công phối hợp triển khai toàn bộ thủ tục hành chính điện tử và đảm bảo hỗ trợ 24/7 tại cơ sở.
Một trong những điểm nhấn của chiến dịch là việc triển khai mạnh mẽ hạ tầng số tại cơ sở, bao gồm mạng băng rộng, mạng di động 5G và hệ thống thông tin phục vụ chính quyền hai cấp. Trí tuệ nhân tạo sẽ được ứng dụng trong hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính và giải đáp thắc mắc ngay từ bước đầu.
Thành phố yêu cầu các sở, ngành, địa phương nghiêm túc thực hiện chỉ đạo, tổ chức triển khai chiến dịch đúng tiến độ, báo cáo kết quả hằng ngày để kịp thời theo dõi, chỉ đạo. Việc hoàn thành thắng lợi chiến dịch không chỉ góp phần vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương hai cấp mà còn tạo nền móng vững chắc cho tiến trình chuyển đổi số toàn diện của Thủ đô trong giai đoạn mới.
Chi tiết Chỉ thị xem tại đây./.
Phòng Văn hóa - Xã hội phường