Văn bản nêu rõ, ứng dụng iHanoi đã khẳng định hiệu quả trong việc kết nối người dân với chính quyền Thủ đô thông qua các tiện ích thiết thực, cung cấp thông tin đa dạng và giải quyết kịp thời phản ánh kiến nghị trực tiếp, được Thủ tướng Chính phủ và người dân đánh giá cao. Nhiều đơn vị đã triển khai hiệu quả với tỷ lệ xử lý phản ánh đạt trên 95%, thể hiện cam kết phục vụ người dân của chính quyền Thành phố.

Bên cạnh các kết quả đã đạt được, còn một số đơn vị, địa bàn số lượng người dân cài đặt kích hoạt tài khoản và sử dụng các tiện ích trên nền tảng thấp (dưới 50% tỷ lệ dân số trên 15 tuổi đã cài đặt, kích hoạt) và số lượng phản ánh, kiến nghị hiện trường chưa xử lý khá cao cần tiếp tục tăng cường, nâng cao chất lượng.

Để đảm bảo hiệu quả và mục tiêu phấn đấu, UBND Thành phố yêu cầu Giám đốc, Thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã trực tiếp chỉ đạo việc tổ chức triển khai thực hiện các nội dung nhiệm vụ của Công điện số 05/CĐ-UBND ngày 05/7/2024 và Kế hoạch số 311/KH-UBND ngày 28/10/2024 của UBND Thành phố; đảm bảo đến hết ngày 31/12/2024 hoàn thành các chỉ tiêu và nhiệm vụ tại các văn bản nêu trên; chịu trách nhiệm trước UBND Thành phố về kết quả thực hiện của đơn vị.

Cùng với đó, tổ chức tự kiểm tra việc triển khai ứng dụng iHanoi trên địa bàn đơn vị mình. Nội dung tự kiểm tra tập trung vào: Đánh giá công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành; công tác tuyên truyền, phổ biến; kết quả triển khai ứng dụng iHanoi trên địa bàn; phân tích khó khăn, vướng mắc, tồn tại, hạn chế và đề xuất giải pháp, kiến nghị cụ thể.

Căn cứ tình hình thực tế của đơn vị, tiếp tục tăng cường các biện pháp, cách thức, phương thức sáng tạo nhằm tăng tỷ lệ Nhân dân trên địa bàn cài đặt và kích hoạt tài khoản và sử dụng các tiện ích trên nền tảng "Công dân Thủ đô số - iHanoi" đồng thời tăng cường công tác xử lý các phản ánh, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị...

Phòng Văn hóa và Thông tin quận