Theo đó, trên cơ sở các Quyết định công bố của Chủ tịch UBND Thành phố, UBND quận yêu cầu lãnh đạo các đơn vị chỉ đạo cán bộ trực tiếp giải quyết hồ sơ theo lĩnh vực phụ trách phối hợp với cán bộ đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC) thực hiện công khai TTHC theo quy định tại Thông tư số 02/2017/TT-VPCP ngày 31/10/2017 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về nghiệp vụ kiểm soát TTHC.

Giao Văn phòng HĐND và UBND quận, UBND 11 phường tổ chức triển khai thực hiện Đề án mô hình Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả giải quyết TTHC hiện đại các cấp đảm bảo theo mục đích, yêu cầu, tiến độ, lộ trình đề ra. Tổ chức thực hiện đầy đủ, có hiệu quả các Kế hoạch, chỉ đạo của UBND Thành phố, UBND quận về công tác kiểm soát TTHC.

Đồng thời, phối hợp với các phòng chuyên môn trong việc nghiên cứu, rà soát, đánh giá TTHC; kịp thời xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về cơ chế, chính sách, TTHC thuộc thẩm quyền. Kiên quyết xử lý theo thẩm quyền đối với những hành vi nhũng nhiễu, cố tình chậm trễ trong giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp; tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát TTHC theo quy định.

Cùng với đó, UBND quận giao các đơn vị liên quan tổ chức triển khai việc rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa tối thiểu 20% các quy trình giải quyết công việc nội bộ (ngoài TTHC) đã được phê duyệt, đảm bảo tiến độ, chỉ đạo của UBND quận.

Tập trung nguồn lực cho công tác cải cách TTHC, chú trọng việc lựa chọn cán bộ, công chức giỏi chuyên môn, đáp ứng công tác ở các bộ phận chuyên môn về thực hiện nhiệm vụ kiểm soát TTHC tại đơn vị để thực hiện các nhiệm vụ được giao...

Phòng Văn hóa và Thông tin quận