Theo đó, đối tượng tham gia khảo sát, đánh giá là người đại diện hộ gia đình (đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực hành vi, biết đọc, biết viết); cá nhân, người đại diện tổ chức đã giao dịch thủ tục hành chính tại cơ quan quản lý nhà nước cấp quận, cấp phường từ ngày 01/01/2024 đến thời điểm khảo sát.

Quận sẽ tổ chức lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng trên phạm vi 03 phường, cụ thể:

- Phường Thanh Xuân Nam: Tổ dân phố số 6 (125 cá nhân); Tổ dân phố số 11 (128 cá nhân).

- Phường Thanh Xuân Bắc: Tổ dân phố số 19 (125 cá nhân); Tổ dân phố số 27 (125 cá nhân).

- Phường Kim Giang: Tổ dân phố số 1 (125 cá nhân); Tổ dân phố số 3 (133 cá nhân).

Thời gian khảo sát: Từ ngày 05/11 đến hết ngày 30/11/2024.

Phương án khảo sát: Khảo sát trực tuyến và trực tiếp, cảm nhận và trải nghiệm đối với “đại diện hộ gia đình”, cá nhân, người đại diện tổ chức có giao dịch thủ tục hành chính tại quận (đánh giá trực tuyến theo mẫu phiếu khảo sát trên trang thông tin Cải cách hành chính nhà nước thành phố Hà Nội (https://caicachhanhchinh.hanoi.gov.vn) và trực tiếp trên phần mềm iHanoi).

UBND quận giao UBND các phường chỉ đạo, triển khai thực hiện tốt công tác tuyên truyền, vận động các tổ chức và cá nhân đại diện hộ trên địa bàn hiểu rõ lý do và sự cần thiết về việc khảo sát đo lường chỉ số hài lòng của người dân, từ đó tạo sự đồng thuận, ủng hộ cao của Nhân dân. Thời gian tuyên truyền, vận động từ ngày 05/11 đến hết ngày 30/11/2024.

Cùng với đó, các phòng chuyên môn có liên quan tổ chức tuyên truyền, phổ biến mục đích, ý nghĩa của việc đo lường Chỉ số Hài lòng đến cá nhân, tổ chức đã tham gia giải quyết TTHC tại bộ phận Một cửa của quận năm 2024...

Chi tiết văn bản xem tại đây./.

Phòng Văn hóa và Thông tin quận